Als informatiemanager bij het team Data & CRM ben ik verantwoordelijk voor het beheer, de inrichting en optimalisatie van Microsoft Dynamics 365, met een specifieke focus op alumni- en fondsenwervingsprocessen. In mijn rol fungeer ik als verbindende schakel tussen gebruikers, data en techniek: ik vertaal de behoeften van gebruikers naar technische oplossingen en zorg ervoor dat data optimaal benut kan worden.
Ik implementeer externe databestanden in het informatiesysteem en verzorg en coördineer de imports van SAP, SIS, Contractonderwijs en TnT in Microsoft Dynamics 365. Daarnaast geef ik trainingen en instructies aan zowel interne als externe gebruikers, en fungeer ik als eerste aanspreekpunt voor externe klanten via de helpdesk.
Mijn expertise ligt in het vertalen van complexe data naar heldere, visueel sterke dashboards met Power BI Desktop. Ik ontwikkel en onderhoud geavanceerde dashboards die niet alleen inzicht geven in alumni- en fondsenwervingsactiviteiten, maar ook strategische besluitvorming ondersteunen. Met deze dashboards breng ik trends, kansen en risico’s in kaart voor zowel interne als externe belanghebbenden. Door mijn jarenlange ervaring ben ik in staat om data effectief te structureren, te analyseren en om te zetten in toegankelijke en impactvolle visualisaties die echt gebruikt worden.
Daarnaast automatiseer ik terugkerende processen met Power Query in Excel en werk ik continu aan de verbetering van datakwaliteit. Ik bewaak de integriteit van gegevens en behandel complexe klantverzoeken, bijvoorbeeld voor het leveren van gepersonaliseerde e-mail- of adresbestanden.
Waarom werken bij Alumnirelaties?
De Universiteit van Amsterdam levert niet alleen kennis, maar ook afgestudeerden die deze kennis inzetten in hun professionele, maatschappelijke en persoonlijke leven. Door inzichten terug te koppelen naar de universiteit, dragen alumni bij aan een voortdurende ontwikkeling van kennis. Aan dit klimaat van kennisdeling draag ik graag bij met mijn werk.
Werkdagen
Maandag, dinsdag, donderdag en vrijdag.